Chuẩn bị nơi chạy dịch vụ và tên miền

Quản trị; kinh doanh chọn thông tin đã được bàn giao

VẬN HÀNH CÓ KIỂM TRA. Tiếp nhận • Xử lý • Bàn giao. — Nhân viên chọn đúng nơi tiếp nhận khách và đặt tên dịch vụ phù hợp; phần kết nối do quản trị chuẩn bị.

Xem hướng dẫn bên dưới ↓

Mở ở đâu?

Để khai báo hạ tầng máy chủ và quản lý chính sách tên miền phụ cho bot AI Agent, mở hệ thống theo các đường dẫn sau:

Mở menu Cấu hình → chọn Server cài đặt phần mềm khách hàng: Khai báo và quản lý các máy chủ VPS lưu trữ bot của khách hàng.
Mở menu Cấu hình → chọn Server FTP Backup: Quản lý các máy chủ FTP lưu trữ bản sao lưu dự phòng.
Mở menu Cấu hình → chọn Danh sách domain bị chặn: Thiết lập danh sách từ khóa cấm nhằm ngăn khách hàng đăng ký các tên miền phụ (subdomain) nhạy cảm.

Cách thực hiện

1. Quy trình khai báo máy chủ VPS mới (Dành cho Quản trị viên)

Khi công ty thuê thêm một máy chủ VPS mới để mở rộng sức chứa tiếp nhận khách hàng:

Vào menu Cấu hình → chọn Server cài đặt phần mềm khách hàng, bấm nút Mới.
Khai báo thông tin định danh máy chủ:
- Tên máy chủ: Đặt tên gợi nhớ theo nhà cung cấp và vị trí (ví dụ: Server-Hetzner-Node-01, VPS-Vietnix-HCM-02).
- Địa chỉ IP máy chủ (SSH Host): Nhập địa chỉ IP tĩnh công khai (IPv4) của máy chủ VPS.
- Cổng SSH (SSH Port): Mặc định là cổng 22 (hoặc cổng SSH tùy chỉnh theo quy chuẩn bảo mật).
- Người dùng SSH (SSH User): Thông thường là root hoặc tài khoản quản trị có quyền chạy Docker.
- Khóa riêng SSH (SSH Private Key): Dán nội dung khóa riêng SSH bí mật để hệ thống có thể kết nối điều khiển máy chủ mà không cần gõ mật khẩu.
Kiểm tra kết nối SSH:
- Bấm nút Kiểm tra kết nối SSH trên thanh công cụ.
- Hệ thống sẽ thử kết nối đến VPS và xác thực. Nếu kết nối thành công, giao diện sẽ hiển thị thông báo màu xanh kèm mã khóa định danh của máy chủ (Host Key).
Cấu hình Sức chứa và Giới hạn tiếp nhận:
- Sức chứa tối đa: Nhập số lượng container bot tối đa mà cấu hình phần cứng VPS đó chịu tải được (ví dụ: gói 4 Core / 8GB RAM khuyến nghị đặt từ 30 đến 40 bot).
Cấu hình Liên kết Sao lưu và Tên miền:
- Server FTP Backup: Chọn một hoặc nhiều máy chủ FTP sao lưu trong danh sách (hệ thống sẽ tự động đồng bộ đẩy bản sao lưu hàng ngày lên toàn bộ các FTP đã chọn để dự phòng dữ liệu).
- API Cloudflare: Chọn tài khoản Cloudflare tương ứng để hệ thống tự động tạo bản ghi DNS cho máy chủ này.
Bấm nút Lưu. Sau khi lưu, máy chủ sẵn sàng để nhân viên kinh doanh chọn khi tạo khách hàng mới.

2. Quản lý Danh sách tên miền rút gọn bị chặn

Mỗi bot của khách hàng được cấp một tên miền phụ dạng [ten_ngan].vodo.vn (ví dụ: spa-huongsen.vodo.vn, tiem-banh-an.vodo.vn):

Vào menu Cấu hình → chọn Danh sách domain bị chặn.
Mục đích của danh sách chặn:
- Ngăn chặn việc đăng ký các tên miền hệ thống nhạy cảm (như admin, api, root, system, mail, portal, support, billing).
- Ngăn chặn việc mạo danh thương hiệu nội bộ hoặc gây xung đột với các dịch vụ mạng của công ty.
Thêm từ khóa cấm mới:
- Bấm nút Mới, nhập từ khóa cần chặn (chỉ viết chữ cái thường và số, không dấu, ví dụ: quantri, thanhtoan).
- Nhập lý do chặn (ví dụ: Tên miền dành riêng cho cổng thanh toán nội bộ) rồi bấm nút Lưu.
Cơ chế kiểm soát tự động khi tạo khách:
- Khi nhân viên kinh doanh tạo khách hàng mới và nhập tên miền phụ trùng với từ khóa trong danh sách cấm, hệ thống sẽ tự động cảnh báo và chặn lưu hồ sơ. Nhân viên kinh doanh chỉ cần hướng dẫn khách chọn một tên viết tắt khác phù hợp trên miền vodo.vn.

Kiểm tra kết quả

Hạ tầng máy chủ và chính sách tên miền sẵn sàng khi:

Máy chủ mới vượt qua bài kiểm tra bằng nút Kiểm tra kết nối SSH và hiển thị trạng thái kết nối màu xanh.
Sức chứa tối đa và danh sách máy chủ FTP sao lưu được cấu hình đầy đủ.
Thử tạo khách hàng mới với tên miền trong danh sách cấm bị hệ thống chặn thành công.
Nhân viên kinh doanh nhìn thấy máy chủ mới trong danh sách lựa chọn khi tạo khách hàng.